Celsius Casino Politique de Confidentialité

Celsius Casino, opérant sous le domaine celsius casino france, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

1. Identité du Responsable de Traitement

2. Données Personnelles Collectées

2.1. Données collectées lors de l'inscription

Lors de la création d'un compte sur celsius casino fr, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de connexion : nom d'utilisateur, mot de passe (crypté)
• Documents d'identité : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile
• Informations financières : coordonnées bancaires, historique des transactions

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, interactions
• Cookies et technologies similaires : identifiants de session, préférences utilisateur
• Données de géolocalisation : pour vérifier votre présence sur le territoire français
• Historique de jeu : jeux joués, mises, gains, pertes

2.3. Données sensibles

Conformément au RGPD, celsius casino peut être amené à traiter des données sensibles dans les cas suivants :

• Détection de comportements de jeu problématique (auto-exclusion, limites de dépôt)
• Prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme
• Respect des obligations légales en matière de jeu responsable

3. Finalités et Base Légale du Traitement

4. Partage des Données Personnelles

4.1. Destinataires des données

Celsius casino peut partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Autorités réglementaires : ANJ (Autorité Nationale des Jeux), CNIL, TRACFIN (lutte anti-blanchiment)
• Prestataires de services de paiement : processeurs de paiement, banques, fournisseurs de portefeuilles électroniques
• Fournisseurs de jeux : éditeurs de logiciels de jeux de casino
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité informatique
• Services de vérification d'identité : KYC et lutte contre la fraude
• Services marketing : uniquement avec votre consentement explicite
• Conseillers professionnels : avocats, comptables, auditeurs

4.2. Transferts internationaux

Celsius casino s'engage à ne traiter vos données qu'au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans le cas exceptionnel où un transfert hors EEE serait nécessaire, nous garantissons :

• L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Le transfert vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation
• La mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD

5. Sécurité des Données

5.1. Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits : toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Cryptage des données : mots de passe et informations sensibles chiffrés en base de données
• Authentification à deux facteurs (2FA) : disponible pour tous les utilisateurs
• Pare-feu et systèmes anti-intrusion : surveillance 24/7 des tentatives d'accès non autorisé
• Audits de sécurité réguliers : tests de pénétration et évaluations de vulnérabilité

5.2. Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés autorisés
• Formation continue du personnel sur la protection des données
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité
• Politique de mots de passe renforcée

6. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Demande gratuite une fois par an.

6.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte ou en contactant notre service client.

6.3. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation (lutte anti-blanchiment, comptabilité, etc.).

6.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

6.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

6.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

6.8. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies et Technologies Similaires

7.1. Types de cookies utilisés

7.2. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

• Via notre bandeau de consentement lors de votre première visite
• Dans les paramètres de votre compte celsius casino
• Dans les paramètres de votre navigateur web

Attention : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de jeu et l'accès à certaines fonctionnalités.

8. Mineurs et Protection des Enfants

Celsius casino interdit strictement l'accès aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, celui-ci sera immédiatement fermé et toutes les données supprimées.

• Vérification obligatoire de l'âge lors de l'inscription
• Contrôle d'identité avant le premier retrait
• Signalement aux autorités en cas de suspicion
• Partenariat avec des organismes de protection de l'enfance

9. Jeu Responsable et Données de Santé

9.1. Auto-exclusion et limites

Dans le cadre de notre engagement pour le jeu responsable, celsius casino traite certaines données relatives aux comportements de jeu :

• Historique des mises et temps de jeu
• Demandes d'auto-exclusion (temporaire ou permanente)
• Limites de dépôt, de perte et de temps de jeu
• Inscription au fichier des interdits de jeu

9.2. Conservation des données d'exclusion

Les données relatives à l'auto-exclusion sont conservées conformément aux durées légales et ne peuvent être supprimées avant la fin de la période d'exclusion, même à votre demande.

10. Marketing et Communications

10.1. Communications promotionnelles

Avec votre consentement explicite, celsius casino peut vous envoyer :

• Offres de bonus et promotions exclusives
• Newsletters sur les nouveaux jeux
• Invitations à des événements et tournois
• Avis sur celsius casino et programmes de fidélité

10.2. Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner à tout moment :

• En cliquant sur le lien de désinscription dans chaque email
• Dans les paramètres de votre compte
• En contactant notre service client

11. Conservation des Données

11.1. Principes de conservation

Celsius casino applique le principe de minimisation des données et ne conserve vos informations que pendant la durée strictement nécessaire :

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
• Après fermeture du compte : 5 ans (obligations légales ANJ et lutte anti-blanchiment)
• Données comptables et fiscales : 10 ans
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact (si pas de désabonnement)
• Cookies : 13 mois maximum
• Auto-exclusion : durée de l'exclusion + délais légaux

11.2. Archivage et suppression

À l'issue des délais de conservation, vos données sont soit archivées dans un environnement sécurisé à accès restreint, soit supprimées définitivement de nos systèmes.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Celsius casino se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :

• Les évolutions législatives et réglementaires
• Les modifications de nos services
• Les recommandations des autorités de contrôle
• L'amélioration de nos pratiques de protection des données

Notification des modifications : Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou via une notification sur le site celsius casino fr. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Contact et Délégué à la Protection des Données

13.1. Service client

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Chat en direct : disponible 24/7 sur celsius casino
• Email : [email protected]
• Formulaire de contact : accessible depuis votre compte

14. Autorités de Contrôle

15. Glossaire

En utilisant les services de celsius casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de Confidentialité. Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée à la protection des données.

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